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  長榮大學航運管理學系 航四B楊靜軒  2014/10/23


 

      很榮幸能有這個機會在暑假期間到高雄沛華實習,當初會想來實習就是想看看海運承攬運送業的工作環境、工作內容等等的,進來之後實際上跟我想像的差不多,但是我覺得實務上還是跟學校教的有很大的差別,因為學校教的大部分是理論,當然這些可以幫助我更快的瞭解工作流程,像是信用狀流程等等的。
      一開始前兩週有北中高視訊教育訓練,接下來每一個禮拜的課程都有安排Joint call還有參訪等等的,Joint call讓我非常真實的瞭解到sales對開發客戶會遇到的情況和如何和客戶應對交談、報價,我真的很喜歡課程的安排,這讓我原本以為枯燥乏味的實習生活過得充實、有趣。
      我在每個航線都實習過一次,因為裡面有很多學長姐,所以教我的時候會覺得特別親切,讓我能夠更快進入狀況,吸收的更多,一開始各個航線主管都會先介紹航線知識,然後分享sales遇到各種問題,要如何處理的經驗,開始在航線實際操作時,因為我還沒學到文件系統,所以就讓我從頭開始操作,先設船期,再打s/o,這讓我在接下來的航線實習時能很快的看懂學姐們大概在做什麼,香港、大陸線因為航程短,比較少機會打文件,美加線的話就比較複雜,多了AMS、ISF傳輸,日韓線日本最近也有艙單傳輸系統,三角貿易的比較注重mail聯絡的部份,在進口部,看到大家真的超忙,而且系統跟出口的不一樣,電話也超多,要催繳資料,也被客戶催,文件每次一來好多張,而且我發現進口部跟櫃檯最密切,像是發D/O。
      很感謝總經理、美如姐、學長姐這一個月來的經驗分享,我覺得其他實習生、兩位業務大哥人都很好,很好相處,不懂的問題請教他們,也會熱心的回答,所以不管什麼時候都覺得很歡樂、很開心,從一開始不太懂海運承攬運送業到底在做什麼到現在大致上瞭解,這對我以後在職場上會遇到的情況會先瞭解一些,對我來說是非常值得的經驗。








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